MODELOS DE COMUNICACIÓN
MODELO
Los modelos de comunicación son esquemas
utilizados para describir ideas, pensamientos o conceptos relacionados al
proceso de la comunicación en una forma simple a través de diagramas,
representaciones gráficas, entre otros.Estos están desarrollados con la
finalidad de mejorar su entendimiento de una forma fácil y clara. A través de
estos, podemos comprender fácilmente cómo funciona el proceso de la
comunicación y deducir conclusiones respecto al mismo.
Según McQuail(2006), “un modelo es una
representación selectiva en forma verbal o esquemática de algún aspecto del
proceso dinámico de la comunicación de masas”.
Es decir, que los modelos de comunicación nos brindan una representación
visual de los diferentes aspectos de una situación de comunicaciónen la cual se
puede compartir información,expresar ideas, emociones oestablecer relaciones.
Estos modelos buscan desglosar y analizar los componentes esenciales del acto
comunicativo, permitiendo identificar cómo interactúan y qué factores influyen
en su eficacia.
RESEÑA HISTORICA DE ARISTOTELES
Aristóteles, nacido en Estagira, Macedonia, estudiante de Platón y reconocido filósofo de la antigua Grecia, creó el primer modelo de comunicación en la historia, en su texto sobre la Retórica. Este esquema, al ser considerado como el primer modelo de comunicación creado, ha tenido una gran influencia en posteriores esquemas.
Aristóteles definió el estudio de la comunicación
como la búsqueda de ‘todos los medios de persuasión que tenemos a nuestro
alcance”. Siendo así la persuasión, la meta principal de la comunicación, es
decir, el intento que hace el orador de llevar a los demás a tener su mismo
punto de vista. Castro y Zareth (2006) afirman que: “el proceso aristotélico es
lineal, Audiencia-Emisor-Mensaje-Forma, toda gira en torno a los intereses del emisor”.
MODELO DE
COMUNICACIÓN SEGÚN LASWELL
En la década de 1940, el sociólogo
estadounidense Harold Lasswell desarrolló un modelo que permitió entender
el proceso comunicativo de una forma que resultó innovadora para la primera
mitad del siglo XX.
A muy grandes rasgos analizó los canales por
medio de los que ocurre la comunicación, y da cuenta de que la transmisión de
cualquier mensaje fluye a través de dispositivos distintos, ya que están
inmersos en una sociedad plural con audiencias múltiples.
Además, hace notar que, aunque la comunicación
masiva ocurría de manera unidireccional en la mayoría de los canales; las
audiencias también pueden tener un papel activo en el proceso, lo que implica
que es posible cerrar los ciclos comunicativos que parecieran ser unilaterales.
Cuando Lasswell estudiaba los mensajes que se
intercambian en los distintos canales de comunicación, se preguntaba “¿quién,
dijo qué, en qué canal, a quién, y con qué efecto?”, “¿quién consigue qué y
cómo lo hace?
·Warren Weaver (1894-1978)
Nacido en Reedsburg,
Wisconsin, en 1894. Estudió en la Universidad de Wisconsin. Donde enseñó
durante doce años y fue director del Departamento de Matemáticas (1928-1932).
En 1932 fue nombrado director de la División de Ciencias Naturales del
Instituto Rockefeller, que ejerció hasta 1955, y más tarde vicepresidente de la
División de Ciencias Naturales y Médicas (1955-1959).Vicepresidente del
Instituto Sloan-Kettering de investigación sobre el cáncer (1950). Interesado
en el estudio de los procesos técnicos de la comunicación durante los años de
la guerra (criptografía, decodificación automática, etc.), en 1949 escribió con
Claude E. Shannon The Mathematical Theory of Communication.Promovió la
investigación para el desarrollo de sistemas de traducción automática, cuyos
primeros resultados aparecieron en la Universidad de Georgetown con el empleo
de las lenguas rusa e inglesa.En 1967 publicó Science and Imagination. Escribió
una autobiografía bajo el título Scene of Change. A Lifetime in American Science, Scribners, Nueva York,
1970.
2-)
Reseña histórica de Claude Shannon
·Claude Shannon (1916-2001)
(Míchigan, 30 de abril de 1916 - 24 de febrero de 2001), ingeniero electrónico y matemático, ingeniero electrónico y matemático estadounidense. Los primeros años de su vida los pasó en Gay lord, donde se graduó de la secundaria en 1932. Desde joven, Shannon demostró una inclinación hacia las cosas mecánicas. Resaltaba respecto a sus compañeros en las asignaturas de ciencias. Su héroe de la niñez era Edison, a quien luego se acercó bastante en sus investigaciones.En 1932 ingresó en la Universidad de Míchigan, siguiendo a su hermana Catherine, doctora en matemática. En 1936 obtuvo los títulos de ingeniero electricista y matemático. Su interés por la matemática y la ingeniería continuó durante toda su vida.En 1936 aceptó la posición de asistente de investigación en el departamento de ingeniería eléctrica en el Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT).En 1940 estudió una maestría en ingeniería eléctrica y se doctoró en filosofía matemática.Shannon pasó quince años en los laboratorios Bell, una asociación muy fructífera con muchos matemáticos y científicos de primera línea como Harry Nyquist, Walter HouserBrattain, John Bardeen y William Bradford Shockley, inventores del transistor; George Stibitz, quien construyó computadoras basadas en relevadores, Warren Weaver, quien escribió una larga y clarificadora introducción a su The Mathematical Theory of Communication y muchos otros más. Durante este período Shannon trabajó en muchas áreas, siendo lo más notable todo lo referente a la teoría de la información, un desarrollo que fue publicado en 1948 bajo el nombre de Una Teoría Matemática de la Comunicación.
Aportes del modelo de comunicación de David Berlo
El modelo de comunicación de David Berlo, propuesto en 1960, destaca varios aportes importantes a la comprensión de la comunicación interpersonal. Algunos de estos aportes incluyen:
Énfasis en el proceso de comunicación: Berlo enfatizó la importancia de ver la comunicación como un proceso dinámico que implica la interacción entre emisor y receptor, así como la influencia del contexto en la comprensión del mensaje.
Elementos de la comunicación: Identificó cuatro elementos clave en el proceso de comunicación: el emisor (fuente del mensaje), el mensaje en sí, el canal a través del cual se transmite el mensaje, y el receptor (destinatario del mensaje).
Niveles de habilidades comunicativas: Berlo propuso un modelo que incluye cuatro niveles de habilidades comunicativas: comprensión, reproducción, análisis y síntesis. Estos niveles reflejan la complejidad creciente de las habilidades comunicativas.
Importancia de la retroalimentación: Destacó la importancia de la retroalimentación en el proceso de comunicación, ya que permite al emisor ajustar su mensaje en función de la respuesta del receptor.
Estos aportes han sido fundamentales para comprender la naturaleza compleja de la comunicación interpersonal y han influido en el desarrollo de teorías y prácticas de comunicación.
Roman Jakobson empezó a estudiar lenguas orientales en la ciudad de Moscú, en el Instituto Lázarev de Lenguas Orientales; posteriormente, entró en la Universidad de Moscú y se matriculó en la Facultad de Filología e Historia.
En aquella época imperaba el formalismo ruso, un movimiento intelectual y literario nacido durante la Primera Guerra Mundial, y que consolida la independencia de la teoría literaria y de la crítica literaria como disciplinas autónomas.
Jakobson tuvo relación con Nikolái Trubetskói, otro importante lingüista y fonólogo ruso, con quien mantuvo sobre todo correspondencia.
En los años 20, se fue a vivir a Praga, y pronto empezó a ejercer como profesor de filología rusa, concretamente en el 1923. También trabajó como profesor de literatura checa antigua, años más tarde, en el 1937; lo hizo en Brno, una ciudad de la República Checa.
Estuvo investigando en el campo de la filología, la poesía, la creación y el lenguaje, y publicó sus resultados en una serie de entregas: “La nueva poesía rusa” (1921) y “Sobre el verso checo, con particular referencia al verso ruso” (1923).
En el año 1930, Roman Jakobson defiende en Praga su tesis doctoral. Sin embargo, 9 años más tarde, en 1939, debe huir de la ciudad a causa de la invasión nazi, ya que él es judío. Posteriormente a su huida, Roman Jakobson trabaja en diferentes universidades como profesor: concretamente, en Uppsala, Oslo y Copenhague. Pero en 1941 debe volver a huir, otra vez por la invasión nazi. En esta ocasión emigra hasta Estados Unidos.
Una vez ahí, ejerce como profesor en Harvard, Columbia y el MIT. Es en Estados Unidos donde Jakobson se centra especialmente en el campo de la lingüística, en contraposición a los años anteriores, que fueron más poéticos y centrados en la teoría literaria.
Wilbur Lang Schramm a través de sus investigaciones cumplió una importante labor divulgadora de la línea de investigación desarrollada por la Mass Communication Research. Se trata de un pensador de la comunicación que escribió únicamente sobre esta disciplina, los medios y el periodismo.
A Schramm se le atribuyen una serie de modelos en los cuales se trabaja la comunicación interpersonal y la interacción con lo que el autor denomina “campo de experiencia” según el cual, cuanto mayor sea esta experiencia compartida, más sencilla será la comunicación.
El más importante de estos modelos elaborados por Schramm es el conocido como “Tuba de Schramm” (Ver Gráfico) el cuál se centra en los procesos de comunicación colectiva.
Este modelo aborda el proceso en el cual de esa multiplicidad de mensajes el receptor selecciona los que menor esfuerzo le ocasionan para percibir su significado y los que mejor representan el conjunto de normas del grupo social del que el receptor es parte.
En el estudio del proceso de comunicación que hace Schramm está implícita, como dijimos, la preocupación por el estudio de los efectos y parte del supuesto de que cuando se emite una comunicación se produce al unísono un intento por predecir sus efectos: el emisor hace una proyección de los posibles efectos de sus mensajes.
De todas formas, Schramm reconoce que los efectos de la comunicación son el resultado de varias fuerzas de las cuales el comunicador sólo puede controlar una: dar forma a su mensaje y decidir cuándo y dónde transmitirlo. Los restantes elementos no controlados son: la situación en que se recibe la comunicación y en la que va a tener lugar la respuesta; la personalidad del receptor y; las normas y relaciones grupales del receptor.
Para finalizar, si bien los modelos de Schramm siguen al de Lasswell y al de Shannon realiza nuevos aportes. Por ejemplo, el feedback y la noción del campo de experiencia como aquella memoria común que hace posible una comunicación efectiva (la ausencia de esta memoria era una de las principales críticas al modelo de Shannon).
Aún así, si bien Schramm reconoce que el emisor no sólo tiene la capacidad de transmitir mensajes tampoco va más allá con lo cual el proceso de producción de la información sigue siendo una caja negra.
Abraham Moles
Abraham Moles (1920-1992) fue uno de los pioneros de las llamadas ciencias de la información y la comunicación (CCI) en Francia. Ingeniero de formación, se orientó progresivamente hacia los campos de la comunicación y de las ciencias sociales, y propuso análisis muy originales de la micropsicología de la vida social. Sus trabajos se sitúan en la encrucijada de la ciencia, la vida cotidiana y la estética, y fue fundador y, durante muchos años, director del Institut de Psychologie Sociale, comúnmente conocido como la Escuela de Estrasburgo, entre cuyas publicaciones destacan Art et Ordinateur (Casterman, 1971) y Psychologie du Kitsch (Denoël, 1976).
Moles es considerado uno de los más importantes teóricos de la comunicación. Teorizó acerca de la importancia que juegan los símbolos, los sonidos y los signos en la comunicación, más allá de los mensajes. Por ende, dio también gran importancia al papel que juegan los diseñadores en la comunicación.
Destacó también por haber sido uno de los primeros investigadores en generar un vínculo claro entre el arte (lo visual) y la teoría de la información. Además, dedicó gran parte de su vida profesional a dar clases de sociología y psicología en varias de las universidades más prestigiosas del mundo. Su primer título profesional fue como ingeniero eléctrico y de sonido. Luego, en la Universidad de Grenoble se preparó para obtener un título profesional en Ciencias Naturales. Allí fue nombrado asistente del laboratorio universitario de física.
Durante su estadía como asistente desarrolló experticia en técnicas relacionadas con el metal, como también con la electricidad y sus herramientas relacionadas. Experimentó con diversos materiales, escribió reportes de sus investigaciones y analizó los resultados.
En 1947, luego de la Segunda Guerra Mundial, fue contratado por dos institutos importantes de Francia: el Centro Nacional para la Investigación Científica (CNRS por sus siglas en francés), un instituto especializado en el estudio de la acústica y vibraciones ubicado en Marsella; y el Instituto de Investigación Marítima de Francia.
Gerhard Maletzke es un claro ejemplo de la influencia de la Mass Communications Research en la ciencia de la comunicación de masas alemana y en 1963 tradujo varias de las investigaciones de esta corriente al alemán en una voluminosa obra titulada Psicología de la Comunicación de Masas (traducido al castellano por la editorial Ciespal en 1970) en donde publica su modelo de comunicación.
Maletzke parte de un esquema elemental que luego va progresivamente aumentando en complejidad hasta llegar al modelo que gráfica el proceso de comunicación social (Ver Gráfico).
La comunicación se puede conceptuar, inicialmente, como un mensaje (M) emitido por un comunicador (C) que da lugar a una vivencia (un efecto) en un receptor (R).
En la comunicación social, el mensaje llega al receptor a través de un medio de comunicación (MDC). Cada medio tiene unas características tecnológicas que inciden en el proceso perceptivo, en la vivencia y en los efectos que produce en el receptor. En la sociedad contemporánea la oferta comunicativa de los medios es enorme. Por ello el receptor debe llevar a cabo una selección de los medios a los que va a prestar su atención. Así, el receptor toma una parte activa en el proceso de la comunicación social determinando qué mensajes son los que van a producir una vivencia en él. Pero el receptor no es un individuo aislado, sino que se halla integrado, por un lado, en numerosas relaciones sociales y, por otro lado, forma parte de un público disperso.
Además, en los efectos también interviene la imagen que el receptor tiene de sí mismo, de su situación y de su rol y sus funciones en el sistema social. Asimismo, las características tecnológicas del medio elegido determinan los modos de conducta y vivencia del receptor. Maletzke señala que el receptor está bajo la “compulsión del medio”. Por último, el receptor tiene una imagen del medio de comunicación.
Reseña histórica Miquel Rodrigo Alsina
Fecha de nacimiento: 1955 (edad 68 años) Catedrático de
teorías de la comunicación de la universitatpompeufabra (barcelona). Es
coordinador del grupo de investigación UNICA. Ha publicado más de cien
artículos en libros y en revistas nacionales e internacionales, y monografías,
que pueden consultarse en el portal de producción científica de la
universidad pompeufabra.es Licenciado en Ciencias de la Información y en
Derecho por la Universidad Autónoma de Barcelona y Doctor en Ciencias de la
Información por la misma universidad. Ha sido docente de la Facultad de
Ciencias de la Comunicación de la Universidad Autónoma de Barcelona desde 1981,
actualmente es catedrático de Teorías de la Comunicación de la Universidad
Pompeu Fabra de Barcelona.
Modelo Socio semiótico de la
Comunicación
Miquel Rodrigo Alsina concibe la comunicación como un proceso socio semiótico que se da en tres fases: producción, circulación y consumo. La producción de un mensaje en este modelo es un hecho social condicionado por factores económicos, políticos y culturales que inciden en las industrias comunicativas ajustando los discursos y penetrándolos con ideologías. En cuanto a la circulación de los mensajes, contempla un ecosistema comunicativo en el cual interactúan los discursos producidos, se realiza la selección de los mensajes y se genera la mediación simbólica entre la sociedad y el consumo de bienes de información, por su parte, es realizado por individuos que poseen hábitos y vivencias diferenciadas según los contextos psicológicos, económicos, culturales, entre otros. Alsina integra en su modelo nociones de los Estudios culturales, la Semiótica y la Pragmática. En este sentido, presupone un lector detrás de todo discurso. En este modelo interviene un lector empírico social, es decir, un individuo real miembro de una estructura social. Este lector actúa en un contexto específico cuando consume bienes simbólicos. Sólo se describirán los elementos esenciales para la comprensión de las relaciones fundamentales del proceso. El modelo socio semiótico de la comunicación fue desarrollado por este autor en el libro Los modelos de la comunicación (1995).
Proviene de los avances de los estudios lingüísticos de
saussare y pierce. El sustento básico de las teorías de estos autores es el del
concepto del signo y la relación entre significante y significado. En pierce
aparecen los tres elementos; el referente formal, el elemento simbólico y el
interpretante, por lo que se hace explícito el uso de los signos. El usuario
puede hacer evolucionar la relación entre forma y significado. A raíz de esto
surgió la idea de estudiar todos los códigos que en la sociedad crean sentido y
no sólo el lingüístico sino también la semiótica.
Reseña histórica de Benson Schaeffer
Es un
psicólogo investigador en el Centro de Ciencias Neurológicas "Good
Sanaritan Hospital y Medical Center”, en Portland, Oregon y profesor asociado
de Psicología en el Departamento de Psicología de la Universidad de Oregon. Recibió el doctorado en Psicología de la
Universidad de California en Los Ángeles en 1967 y ha trabajado con niños con
problemas (autistas, retraso mental, parálisis cerebral, afasias y trastornos
del desarrollo) desde 1963. El foco
central de sus esfuerzos clínicos e investigaciones es el lenguaje y su
instrucción para los niños con problemas. En el presente, sigue investigando en
el mundo de la deficiencia y sobre todo del autismo.
Comunicación total
El concepto de Comunicación Total
engloba al conjunto de otros dos términos: Habla Signada y Comunicación
Simultánea. Este último hace referencia al empleo por parte de los instructores
(y de las personas del entorno del usuario: padres, hermanos…) de dos códigos
utilizados simultáneamente cuando se comunican con los niños / adultos objeto
de tratamiento: el código oral o habla y el código signado o signos. Para ello
se requieren lo que, en la terminología de Kiernan, se denominan Sistemas de
Signos, sistemas que reflejan los rasgos del idioma y que conservan el orden
del habla. Habla Signada se refiere a la producción por parte del niño / adulto
de habla y signos en forma simultánea.
Cuando los autores hablan aquí de “comunicación total” se refieren a un
sistema bimodal: lengua oral acompañada de algunos signos.
El modelo de comunicación total de Benson Schaeffer
Con
este programa se pretende fomentar la comunicación espontánea no verbal por
parte del niño, centrándose en aspectos
expresivos y recalcando la importancia de que la persona comprenda de
forma genuina el efecto de la producción de signos; es decir, hacerle
consciente de que a través de un signo se pueden obtener o conseguir cosas.
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